Жизнь – это серия потрясений, в которых одно событие может изменить все последующие самым непредсказуемым образом. Мы живем в мире, для которого не характерны стабильность и однозначность. Сегодня невидимый глазу вирус перевернул привычный уклад миллионов людей. Прежнее рухнуло, новое не пришло, будущее туманно. Человек растерян в новой для него реальности – что будет с ним, с его семьей, его бизнесом? Как успокоиться и вновь обрести себя, в чем особенности принятия решений в условиях неопределенности – об этом мы узнаем у нашего собеседника, кандидата психологических наук, бизнес-тренера с 20-лет-ним стажем Антона Солопова.
– Антон, почему сегодня так актуальна тема принятия решений?
– Тему диктует сама действительность. Сегодня она ставит нас перед выбором: принять стратегию пассивного реагирования или предпочесть позицию лидера.Человек – существо ленивое, и в хорошем, и в плохом смысле слова. Мы любим ехать «по накатанной», руководствуясь определенными установками, стереотипами и сценариями поведения. Нам привычней не принимать решения, а выбирать из тех, что уже существуют. Эта стратегия больше типична для периода стабильности.Ситуация неизвестности вынуждает нас прибегнуть к другому решению – созданию чего-то абсолютно нового. Начинают работать другие установки, мы выходим за рамки привычного, перестраиваемся.
– Как работает механизм принятия решений?
– Есть четыре базовых вопроса: «кто я?», «зачем я?», «что я?» и «как?». В ситуации определенности человек, как правило, легко отвечает на каждый из них, потому что есть некая самоидентификация, выбор и понятные ориентиры с точки зрения ценностей, то, ради чего мы работаем и к чему идем. Единственный вопрос, который чаще других требует от нас принятия решений, это вопрос «как?». В ситуации неопределенности рушатся первые три вопроса. Вдруг ты перестаешь понимать, «что делать?», потому что не знаешь «зачем?». Теряются ориентиры, ценности, смыслы. Ты не осознаешь кто ты здесь и сейчас? Той роли, которая была вчера, уже нет. Человек попадает в состояние растерянности. Тогда на первый план выходит стратегия создания. Надо заново ответить на вопросы «кто я?», «что я делаю», «зачем» и «как»? Это стратегия лидеров, которые ситуацию неизвестности используют как возможность для созидания. Они не ждут внешних ориентиров, а создают их сами.
– Как работает механизм принятия решений?
– Есть четыре базовых вопроса: «кто я?», «зачем я?», «что я?» и «как?». В ситуации определенности человек, как правило, легко отвечает на каждый из них, потому что есть некая самоидентификация, выбор и понятные ориентиры с точки зрения ценностей, то, ради чего мы работаем и к чему идем. Единственный вопрос, который чаще других требует от нас принятия решений, это вопрос «как?». В ситуации неопределенности рушатся первые три вопроса. Вдруг ты перестаешь понимать, «что делать?», потому что не знаешь «зачем?». Теряются ориентиры, ценности, смыслы. Ты не осознаешь кто ты здесь и сейчас? Той роли, которая была вчера, уже нет. Человек попадает в состояние растерянности. Тогда на первый план выходит стратегия создания. Надо заново ответить на вопросы «кто я?», «что я делаю», «зачем» и «как»? Это стратегия лидеров, которые ситуацию неизвестности используют как возможность для созидания. Они не ждут внешних ориентиров, а создают их сами.
Разумеется, остается и другая часть людей, которые продолжают ждать, когда лидеры проложат «новые рельсы» и снова появится возможность выбирать. То есть существует две ситуации – определенности и неопределенности, и соответственно две базовые стратегии поведения. Первая — лидерская и вторая – пассивная, когда человек становится ведомым.
«Наши решения обусловлены двумя базовыми навыками: вниманием и энергией. Кто ими управляет, тот и принимает решения».
– Какая стратегия ближе Вам?
– Мне ближе стратегия лидера. Буквально две недели назад мы создали бизнес с нуля. Если бы не кризис, я бы к этому решению никогда не пришел. Именно он стимулировал меня ответить на вопрос: как мне дальше действовать. Я бизнес-тренер и занимаюсь туриз-мом. Обе мои отрасли оказались невостребованными. Я попал в ситуацию, когда не знал, как себя вести, что делать и зачем. Старые сценарии перестали работать и потерялись ответы на все четыре базовых вопроса. Эта неизвестность подтолкнула меня к поиску новых путей.
– Чем обусловлена позиция лидера?
– Наши решения обусловлены двумя базовыми навыками: вниманием и энергией. Кто ими управляет, тот и принимает решения. К примеру, сегодняшняя ситуация с коронавирусом. Мы включаем телевизор, переключаем свое снимание на новости, и наша энергия уже там. Как только что-то привлекло наше внимание – оно сразу забирает нашу энергию. И с той минуты, как мы начинаем ее отдавать, мы становимся управляемыми, за нас принимают решения другие люди. Нам говорят – ты жертва и должен выжить. Диктуют, что делать и как. Поэтому очень важно уметь управлять вниманием и энергией. Лидер это четко осознает.
– Как Вам удалось обрести себя в новых обстоятельствах?
– Если вернуться к моей истории, то я очень быстро понял, что не являюсь жертвой и способен созидать. Нашел в этом смысл и неожиданно для себя познакомился со своими будущими партнерами по новому бизнесу. Сегодня у меня есть все ответы на главные вопросы. И это потрясающая метаморфоза, когда кризис и неизвестность становятся ресурсом. Не зря же говорят, что кризис – лучшее время для самореализации, а ситуация неопределенности — ресурсное состояние для лидерства. Пока большинство игроков затаивается, можно воспользоваться освободившимися ресурсами. Это огромная волна, на которую важно суметь встать и прокатиться.
– Лидерство – врожденное качество или его можно в себе культивировать?
– Я считаю, что базовыми навыками лидерства может овладеть любой человек. Вопрос, что для этого нужно. Есть такое понятие, как «осознанность» – способность осознавать себя в текущем моменте. Лидер – это тот, кто еще до кризиса научился задавать себе базовые вопросы. У него есть навык ответа на каждый из них. И когда этот навык сформирован, он помогает управлять вниманием и энергией в любой кризисной ситуации. Мы уже не отвлекаемся на внешние раздражители и идем по собственному сценарию поведения.
«Буквально две недели назад мы создали бизнес с нуля. Если бы не кризис, я бы к этому решению никогда не пришел».
– Поделитесь советом, как в ситуации, когда не можешь принять решение, сохранить спокойствие и не поддастся панике?
– Как психолог и коуч, я много работаю с лидерами, собственниками бизнеса. И за это время выработался конкретный алгоритм возвращения себя в спокойное состояние. Если хотите, это некая аффирмация. Испытывая состояние тревоги, но зная, что у вас есть ресурс, который позволит вам чувствовать себя гармонично, вы разрешаете ему проявиться. И первая задача в данной ситуации – не убегать в иллюзию того, что проблемы нет, а признать внутри себя наличие беспокойства. Разрешив себе почувствовать тревогу, вы начнете ею управлять. Вы говорите себе: «Да, я вижу тревогу и разрешаю ей быть». И эта фраза начинает возвращать вам энергию. На втором этапе нужно осознать, что в этой ситуации вы не одиноки, многие люди испытывают подобное состояние. Это вам позволит расслабиться. На третьем и четвертом этапе необходимо научиться осознанно управлять своим вниманием и энергией. И опять говорите своему подсознанию: «Во мне есть ресурс, силы, способности, которые позволят мне чувствовать себя уверенно в текущих обстоятельствах. Я разрешаю этому ресурсу проявиться». После этого вы возвращаете возможность управлять собой и начинаете отвечать на базовые вопросы: «кто я?», «за-чем я?», «что я?» и «как?». Я сам эту стратегию использую и перестал зависеть от внешних обстоятельств.
– Говорят, что стресс – это не всегда плохо?
– Стресс, действительно может быть стимулом к развитию. Он полезен, когда краткосрочен. Это всплеск энергии и главная задача – направить эту энергию в созидательное русло. Если мы используем стресс сразу, он нас развивает. Но, если мы эту энергию боимся, не знаем, что с ней делать, она накапливается и уводит нас в депрессию. Потом мы не знаем, как из нее выкарабкаться.
– Что еще может стать хорошим ресурсом для принятия решений в условиях неопределенности?
– Важно уметь управлять энергией злости и ее предельными состояниями – гневом и яростью. Мы часто слышим, что злость — это плохо. Я сам долгое время был приверженцем принятия и благодарности, да и сейчас – апологет данных установок. В них нет злости, она табуируется, как энергия. Но при этом энергия злости очень важна, так как является энергией развития и помогает справляться с преградами, особенно на стадии ярости, когда полностью отсутствуют пороги страха. Но использовать ярость можно лишь тогда, когда ты точно знаешь ответы на вопросы: «кто я?», «зачем я?», «что я?» и «как?».
И еще хотелось бы остановиться на двух понятиях – «решение» и «разрешение». В этой игре слов заложен глубокий смысл. Кризис – это возможность разрешить себе то, что до этого запрещал. Очень часто в ситуациях неопределенности проявляются те наши глубинные желания и смыслы, которые вчера мы себе запрещали, потому что жили в стереотипах. В ситуации же неизвестности, когда все рушится, можно себе разрешить желать, хотеть, думать, мыслить и быть тем, кем ты хочешь. Кризис – это возможность для собственного разрешения.
Беседовала Александра Мельникова
Антон Солопов
- Кандидат психологических наук.
- Сертифицированный бизнес-тренер.
- Предприниматель, инвестор.
- Управляющий партнер инвестиционной компании.
Добавить комментарий