Самые эффективные переговоры проходят в неформальной обстановке. Уже несколько лет к этой практике обращаются самые крупные корпорации. LG организует вечеринку с участием рэп-исполнителей, чтобы продемонстрировать новое оборудование. Глянцевые журналы периодически проводят форумы.
Сопротивление менталитета?
Одежда, фразы, антураж — мы привыкли к традиционному формату переговоров. Тем не менее в США и Европе люди давно отошли от этих стандартов. На деловые встречи они надевают удобные кроссовки, джинсы, отдают предпочтение уютному кафе и там обсуждают текущие вопросы, возможно, дегустируют вино.
Неформальная обстановка помогает мозгу расслабиться. Благодаря ей диалог получается вольным. Разумеется, участники беседы должны соблюдать цензуру и уважительно относиться друг к другу. Давайте представим, что двум русским предпринимателям необходимо обсудить вопрос дальнейшего развития партнерских отношений. Они знакомы много лет, однако лишь в рамках формального общения. Наша задача — изменить их традиционный план и организовать неформальную встречу.
Когда, где и как?
Лучше всего выбрать послеобеденное или вечернее время: именно тогда мозг и тело находятся в состоянии гармонии. Человек проснулся, закрыл несколько важных задач и настроился на отдых.
Важно выбрать правильное место. Оно должно соответствовать “концепции релакса”. Это может быть ресторан или загородный комплекс, который знаменит своей кухней и историей. Развитию доверительных отношений способствует непринужденная обстановка. Подойдет беседа у камина или поход в сауну. Даже дуэт в караоке — не самый плохой вариант. Однако если речь идет о деловом общении, важно выбрать относительно спокойное место, где получится не только слушать, но и слышать.
Организация охоты или рыбалки, выезд на природу или даже совместное путешествие — для организации неформальной встречи сегодня существует множество возможностей. Остается лишь выбрать более подходящую.
Преимущества неформального общения
Такой формат имеет ряд преимуществ:
- Люди, состоящие в дружеских отношениях, говорят друг другу правду. Они не боятся, не стесняются этого. Так, собеседники получают достоверную информацию. Когда все прозрачно, отвечать на вопросы бизнеса, причем делать это грамотно гораздо проще.
- Если есть необходимость, они критикуют мнение друг друга. Когда взаимоотношения дружеские, людям не страшно указывать на ошибки собеседника. Критике также подлежат проекты, контракты и другие атрибуты бизнес-деятельности.
- Функция “личный психолог”. Это удобно, ведь при возникновении проблемы в бизнесе всегда есть с кем поделиться мыслями или возможными ее решениями.
Бизнес в неформальной обстановке — тренд 21 века. У людей много работы и мало времени. Поэтому в их интересах использовать комплексный подход, то есть совмещать решение рабочих вопросов с отдыхом. Человек должен отдыхать эмоционально: от офиса, многочисленных бумаг и других формальностей.
