Татьяна Воробьева: три скрытые причины карьерного фиаско

Что нужно знать руководителю для усиления своего влияния внутри компании в условиях неопределенности и глобальных изменений.

Татьяна Воробьева

Руководитель проекта «Лаборатория влияния».
Директор по персоналу и организационному развитию.
Психолог (арт-гештальт, транзактный анализ).

● Управленческий стаж более 25 лет.
● Опыт работы в HR более 20 лет.
● За спиной более 500 консультационных сессий для руководителей.

«Теневая» жизнь организации разворачивается за пределами рационального и морального.

Даже опытный руководитель, профессионал в своей области, может потерять уверенность в себе и почувствовать остановку в своем карьерном развитии. Зачастую это происходит не от нехватки профессиональных знаний или управленческих компетенций. Нередко препятствия связаны с так называемой «теневой» жизнью организации – тлеющими или находящимися в «горячей» фазе корпоративными войнами, сопротивлением вашим начинаниям из-за личных страхов сотрудников, конфликтов амбиций, «подсиживанием» успешных коллег и прочими видами «подковерных» корпоративных игр.

Это происходит и в периоды стабильности, но кризис только усугубляет имеющиеся проблемы. Ежедневные плохие новости и высокая неопределенность сильно обостряют страхи и эмоции людей. Кто-то впадает в оцепенение, кто-то, наоборот, развивает хаотичную паническую активность, которая только расширяет масштаб бедствия. Рациональные, взвешенные решения теряют популярность, а на первый план выходят инстинктивные стратегии выживания, характерные для «теневой» стороны корпоративной жизни.

«Теневая» жизнь организации разворачивается за пределами рационального и морального. Об этом шепчутся в коридорах или страдают молча, а способы борьбы подчас изобретаются на «кухонных» советах с супругами и друзьями. Эта «теневая» жизнь создает на первый взгляд невидимые и необъяснимые препятствия, не позволяющие достичь желаемого, от чего возникает ощущение тупика и неуверенности в завтрашнем дне. Вы теряете покой, уверенность в себе и своем будущем в компании.

Три типовые провальные стратегии

Откуда я это знаю? Я давно наблюдаю, как взлетают и рушатся карьеры. Будучи психологом по образованию, более двадцати лет я проработала в найме как директор по персоналу и организационному развитию в крупных федеральных компаниях. Пережила четыре глобальных кризиса, начиная с дефолта 1998 года. Поэтому не понаслышке знаю, что и как нужно делать, чтобы двигаться вверх по карьерной лестнице, даже в тяжелые периоды. И, что не менее важно, я знаю, что делать НЕ нужно, чтобы ваша карьера не совершила крутое пике.

Не понаслышке знаю, что и как нужно делать, чтобы двигаться вверх по карьерной лестнице, даже в тяжелые периоды.

Если вы человек дела, умеете преодолевать эмоции, цените результат и признание ваших достижений, я смогу быть вам полезна. Я помогаю освоиться в «теневых» сферах корпоративной жизни, о которых принято умалчивать на типовых управленческих тренингах, хотя именно эти сферы порой определяют расстановку сил и механизм принятия решения в компании. Вы можете научиться эффективно защищать себя, свои решения и свое место в корпоративной иерархии и двигаться вперед.

Возможно, вы топ-менеджер, но не чувствуете себя достаточно свободным в своих решениях, несмотря на высокую должность?  На вас возложили большую ответственность, в то время как фактическая власть держится в руках других людей, действующих исключительно в своих интересах? Вы чувствуете, что ваше положение ненадежно из-за скрытых интриг коллег вокруг вас? В таких ситуациях сложно сохранять веру в справедливость и торжество добра.

Хорошая новость – возможности развития есть всегда, в любой ситуации. Как прекрасно сформулировал один мой клиент: «Власти никогда не бывает достаточно, ее почти всегда меньше, чем нам бы хотелось. Никто вас не признает и не осыплет благами просто так, не поделится просто так своими возможностями. Ваше влияние всегда в ваших руках, от ваших действий зависит, насколько к вам будут прислушиваться, и какие возможности вы себе обеспечите». 

Так что же мешает усиливать личную влиятельность и возможности, а также успешно противостоять опасностям «теневой» стороны корпоративной жизни? 

Существуют три типовые провальные стратегии:

1. Уход и отрицание.

Даже большие профессионалы теряются, когда сталкиваются с проявлениями скрытой корпоративной борьбы. Вариантов самоустранения бывает несколько:

• кто-то пытается игнорировать реальность и делать вид, что «теневая» сторона не существует;
• кто-то думает, что противостоять этому невозможно в принципе (нужно либо обладать каким-то сверхъестественным «демоническим» чутьем, либо быть как минимум дипломированным психологом);
• кому-то крайне неприятно соприкасаться с этой темой, у него (неё) есть свои ценности и стремление поступать неизменно правильно, независимо от последствий лично для себя.

Игнорирование и отстранение могут показаться хорошим выходом из ситуации. Однако нравится нам это или нет, корпоративные интриги – это часть объективной реальности, в рамках которой мы вынуждены действовать. В лучшем случае вас могут скрытым образом использовать в своих интересах, а в худшем – сделают «козлом отпущения», и вы утратите свое влияние или даже свою должность.  Вы уже наблюдали такое?

2. Бесконечная прокачка «правильных» компетенций.

Легко и приятно делать то, что у вас всегда хорошо получалось. Профессионалы продолжают обретать новые знания в своей сфере, шлифовать навыки операционного менеджмента, штудировать самые новые методики с красивыми названиями и стремиться внедрить их в свою организацию. Чем больше скрытого и иррационального происходит в их компании, тем более «правильными» они пытаются стать по принципу «делай что должно, и будь что будет». Такой руководитель увеличивает активность, старается предлагать рациональные решения и аргументы.

Но ничего не происходит, потому что доводы разума на «тёмную» сторону корпоративной жизни просто не действуют. Руководитель-новатор и его организация существуют как бы в параллельных реальностях. Ситуация не меняется, у коллег и начальства копится раздражение, а у новатора обида, пессимизм и выгорание.

3. Наивное манипулирование.

Порой руководитель, отчаявшись действовать честно и открыто, решает поиграть на поле своих непорядочных оппонентов их же методам, что в результате оборачивается против него самого. Так, например, руководитель находит курсы и книги на тему лидерства и влияния, которые предлагают простые приемы и техники грубого манипулирования.  Применение этих приемов без учета сложившихся обстоятельств заканчивается больно и трагично.

Берегите себя! Каждому HR хорошо знаком синдром «сбитого летчика». В кризисы их число лишь возрастает. Как правило, это профессионал-руководитель, который часто меняет место работы, но нигде не находит понимания.

Чем же отличаются такие «сбитые летчики» от руководителей, которые уверенно двигаются вверх по карьерной лестнице? Успешные руководители сталкиваются с трудностями и противостоянием не реже других, однако они обладают способностью превращать возникающие проблемы в возможности. Они не только используют свои профессиональные компетенции, но и умеют развивать и использовать личное влияние

Что нужно сделать, если влияния недостаточно:

1. Прежде всего, научиться смотреть суровым фактам в лицо, хотя бы из соображений собственной безопасности.
2. Знать свои возможности, которые помогут на «темной стороне». Есть подходы, которые будто созданы специально для вас, а есть те, которые лично вам лучше не пробовать.
3. Быть хорошо информированным, видеть скрытые поля корпоративной битвы.
4. Не стесняться заботиться о себе и о своих интересах.

Это поможет вам:

1. Обрести устойчивое положение в компании, чтобы решение об увольнении принималось только вами, а никак не по причине «инициативы работодателя».
2. Добиться признания коллег и руководства – материального и морального.
3. Заниматься тем, что нравится, меньше уставать даже в кризисных условиях; не изнашиваться морально, исполняя бессмысленные поручения.
4. Иметь свободу организовывать свою работу так, как вы считаете нужным и правильным. Приобрести доверие и не страдать от избыточного контроля и давления.
5. Быть причастным к принятию важных решений и обладать реальным влиянием на ситуацию.

Телеграм: @hr_vorobyeva